REGULAMIN ZAKUPÓW

I. ZASADY OGÓLNE
II. WYSYŁKA TOWARU I FORMY PŁATNOŚCI
III. REKLAMACJE
IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW
V. INFORMACJE I OPISY TOWARÓW

REGULAMIN ZAKUPÓW

Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o Księgarni, należy przez to rozumieć Księgarnię Bookador.pl z siedzibą w Poznaniu przy ul. Marcelińskiej 63/4, sprzedającą towary za pośrednictwem sieci internetowej, działającą pod adresem internetowym www.bookador.pl

I. ZASADY OGÓLNE

1. Księgarnia prowadzi sprzedaż towarów na podstawie zamówień składanych na stronie internetowej www.bookador.pl
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie dokonania zamówienia. Zamówienie zostaje zatwierdzone przez Księgarnię po kliknięciu przez Klienta na link potwierdzający, zamieszczony w e-mailu.

2. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - w momencie otrzymania zamówienia
- w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w momence autoryzacji transakcji przez operatora kart kredytowych
- w przypadku zamówień płatnych przelewem – w momencie wpływu należności na jeden z rachunków bankowych Księgarni. Numery rachunków znajdują się na stronie internetowej www.bookador.pl, Klient otrzyma je również w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia.

3. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje w kolejności wpływu potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

4. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Księgarnia zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania sprzedaży promocyjnych i wyprzedaży na swojej stronie internetowej bądź wprowadzania w nich zmian.

5. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może bez podania przyczyny zwrócić towar zakupiony w Księgarni w terminie 10 dni od daty odebrania przesyłki.
Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Towar foliowany musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. 

Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Należność zostanie zwrócona w ciągu 3 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub przekazem pocztowym na adres podany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

6. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Księgarnią .

7. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest Sąd właściwy dla siedziby Księgarni lub Sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

8. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy Regulamin.

II. WYSYŁKA TOWARU I FORMY PŁATNOŚCI

1. Księgarnia pokrywa koszty przesyłek dla zamówień o wartości powyżej 200,00 zł przy płatności przelewem lub kartą kredytową oraz 250,00 zł dla zamówień płatnych przy odbiorze.

2. Wysyłka towaru następuje najpóźniej w drugim dniu roboczym po otrzymaniu należności lub potwierdzeniu zamówienia.

3. Dostawa towaru odbywa się w sposób wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu . Ceny dostawy podane są przy wyborze sposobu dostawy, jak również wskazane zostaną w e-mailu potwierdzającym zamówienie.
Koszty dostawy zostaną doliczone proporcjonalnie do cen zamówionych produktów.

4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- przy odbiorze - należność pobiera pracownik firmy dostarczającej przesyłkę,
- kartą kredytową - należność pobierana jest w chwili akceptacji transakcji przez operatora płatności on-line, firmę Transferuj.pl,
- przelewem bankowym rachunek Księgarni:
Księgarnia Bookador.pl, ul. Marcelińska 63/4, 60–354 Poznań
Nordea Bank Polska S.A. Oddział Poznań
numer rachunku: 15 1440 1130 0000 0000 0414 6166

5. Koszty wysyłki

Odbiór osobisty
Poznań, ul. Marcelińska 63/4 - 0,00 zł
Poznań, ul. Opłotki 23 (Luboń) - 0,00 zł

Dla zamówień o wartości do 150,00 zł płatnych przelewem lub kartą kredytową:
- Poczta – Przesyłka polecona ekonomiczna – 8,00 zł
- Poczta – Przesyłka polecona priorytetowa – 10,00 zł
- Kurier – 12,50 zł

Dla zamówień o wartości do 200,00 zł płatnych przy odbiorze
- Poczta – Przesyłka polecona ekonomiczna – 13,50 zł
- Poczta – Przesyłka polecona priorytetowa – 15,50 zł
- Kurier – 16,50 zł

Koszty wysyłki poza granice Polski ustalane są indywidualnie dla każdego zamówienia, po wcześniejszym uzgodnieniu z Klientem.
Możliwa formy płatności to karta kredytowa.

III. REKLAMACJE

1. Wszystkie towary dostępne w Księgarni objęte są gwarancją producenta.

2. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od daty ich wpływu.
Jeżeli po otrzymaniu towaru Klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres Księgarni.
Księgarnia nie przyjmuje przesyłek odesłanych za pobraniem.

3. Przy uszkodzeniach powstałych podczas dostawy należy dołączyć protokół potwierdzający zaistnienie takiego uszkodzenia, podpisany przez pracownika firmy dostarczającej przesyłkę.

4. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu braku produktu w magazynie), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.

IV. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH KLIENTÓW

1. Każdy Klient zarejestrowany w Księgarni ma prawo wglądu w swoje dane osobowe, może je zmieniać w swoim panelu użytkownika, a także zażądać ich usunięcia.

2. Księgarnia nie będzie przetwarzać ani udostępniać innym podmiotom danych o Klientach i zakupach dokonanych przez Klientów z wyłączeniem Grupy Allegro S.A..

Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na  przekazanie swojego adresu e - mail do Grupy Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez Księgarnię oraz Grupę Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej w Księgarni transakcji (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

Księgarnia dołoży wszelkich starań, aby dane dotyczące Klientów oraz dokonywanych przez nich transakcji nie były dostępne dla osób trzecich.

4. Księgarnia nie odpowiada za naruszenia poufności danych powstałe z przyczyn od niej niezależnych, w szczególności wynikłych z kradzieży sprzętu komputerowego, włamania do sieci i innych, nieprzewidzianych zdarzeń losowych.